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问需求、优服务——盐城公交“两问一宣”走进同洲医院

星空平台:2023-10-28浏览: 作者:三分公司葛婷婷来源:盐城市公共交通有限公司

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为进一步优化公交线网,方便市民群众到同洲医院看病就医,满足医院职工的出行需求,全力提升公交出行吸引力和服务水平,10月27日上午,市公交公司运营发展部联合三分公司走进盐城市同洲医院,开展“进医院、听需求、优服务”走访调研活动。

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活动中,院方相关负责人介绍了医院的基本情况,向公交公司提出了就医群众的出行需求和医院职工通勤需求。市公交公司运营发展部负责人详细介绍了市区定制公交政策、出行服务模式、运营班次安排等信息,希望院方可以考虑开行定制公交,引领绿色出行的同时,方便群众和医院职工出行。

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随后,公交志愿者们深入院区,对市民群众和医院职工就服务星空平台、服务方式、公交出行满意度等内容进行走访调研,通过问需于民促进服务不断提升。

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市公交公司在下一步的线路优化计划中将充分考虑和吸纳院方和群众的需求和建议,尽快形成线路运营方案,开行同洲医院定制公交线路,让群众看病更方便、公交服务更暖心。

市公交公司将持续聚焦民生诉求,主动担当作为,充分研判公交线网、站点现状,坚持问需、问计于民,关注市民群众多样化、个性化的出行需求,针对性开行通勤、上学、就医等多样化定制公交线路,更好地服务市民群众绿色低碳出行。