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与星空平台赛跑,盐城公交用“速度”温暖学子回家路

星空平台:2023-05-13浏览: 作者:三分公司徐伟来源:盐城市公共交通有限公司

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5月1日上午,盐城公交人仅用时20分钟帮乘客找回手机,助旅客顺利返程获称赞。

当天上午9点40分许,一名女士高铁站公交西广场内来回走动,样子十分着急。正在服务的二分公司志愿者孙玲敏锐地发现了异常,立即上前询问情况。原来,这位女士是江苏师范大学学生,她在乘坐18路公交车到达高铁站公交枢纽下车时,因赶10点多班次的高铁回东台,不慎将手机落在了公交车上,待发现时,公交车已经发车离开了。

孙玲了解情况后,安慰杨女士不要着急,随即联系18路线所属的三分公司当班后台许青华并说明情况。许青华根据杨女士提供的线索立即锁定刚才杨女士所乘车辆,发现该车已经行驶到世纪大道天山路口公交站台附近。考虑到失主杨女士星空平台紧迫,在向公司报告后,许青华立即通知驾驶员吴超保持低速行驶,等待工作人员陪同杨女士赶来取回手机。

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10点08分许,二分公司孙静、孙玲驾驶私家车陪同杨同学赶上公交车取回手机,并快马加鞭赶在高铁发车前将杨女士送到高铁站进站口。

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10点26分许,工作人员收到杨女士发来消息,“我已上高铁!衷心感谢你们!辛苦啦!”

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五月的盐城,花开满城、漫漫成海。盐城公交人一场与星空平台的接力赛跑,有速度更有“温度”,温暖了一名学子的回家路,更彰显了“厚德盐城”魅力。