“包里的现金、重要证件都没丢，真是太感谢你们工作人员了！”失主徐女士在盐城高铁枢纽咨询台取回丢失物品时向新盐运营公司“一路有我”的志愿者们不断道谢，并送上了一封感谢信。

近日，新盐运营公司“一路有我”志愿者陈风娟在盐城高铁枢纽西广场洗手间例行巡查时捡到一只棕色手提包，陈风娟当即将手提包交到枢纽咨询台客服处进行失物登记，经查看包内物品寻找失主信息，志愿者通过包中的医保卡，在公安部门的协助下，成功联系上失主徐女士，此时徐女士正在从高铁站乘坐公交车回建湖的途中，接到志愿者电话后才发现自己包丢在了洗手间。

不一会儿，失主徐女士匆匆赶来，经身份核实，成功拿回了失而复得的手提包，对“一路有我”志愿者们认真负责的态度和拾金不昧的行为表示感激。陈风娟则微笑着回应道：“这是我们应该做的，无论谁捡到，我想都会这么做的。”

近年来，新盐运营公司始终以民生服务为导向，持续推动高铁枢纽“一路有我”志愿服务标准化站点建设，持续弘扬志愿精神，不断提升服务质效。这封感谢信是乘客对枢纽服务中心工作人员拾金不昧的赞扬，更是对高铁枢纽这一城市文明窗口的高度肯定。

下一步，新盐运营公司将继续用实际行动彰显全心全意为民服务的决心，以优质的服务传递文明新风尚，向四方来客展现盐城奋力打造“重要窗口”的良好风貌，最大限度实现便民、利民、惠民。