星空平台:2024-08-27浏览: 次作者:徐颖来源:盐城市新盐铁路枢纽运营管理有限公司
返回列表在盐城市综合客运枢纽有着这样一群人,他们坚守在一线,以实际行动践行着社会主义核心价值观,用一件件暖心的好事,编织成一幅幅动人的画面,温暖了每一位过往旅客的心田。
8月25日清晨,新盐运营公司的安保人员在常规巡查时,发现一只灰色背包遗失在高铁枢纽东广场北侧休息室门处,由于休息室内没有旅客,安保人员迅速将背包送至东广场咨询台进行失物登记,并与值班客服一同检查背包,希望能够找到失主的相关信息。恰在此时,失主也赶到咨询台寻求帮助,经客服核实确认后将背包归还。客服还特别提醒失主要小心保管个人物品,避免此类事件再次发生。
同日下午,一名旅客将一个手提袋交给了位于电梯口的客服人员陈风娟,经了解,该旅客在西广场负一层北侧卫生间发现了一个无人认领的手提袋,于是交给了身穿红马甲的客服人员。陈风娟随即对手提袋进行了失物登记,不久后注意到一位急匆匆的老人在寻找着东西,便主动上前询问是否需要帮助,结果正是手提袋的失主。“你们真是帮了大忙,手提袋里有奶瓶,我正急着给小孩喂奶,非常感谢!”失主连连表示感激。
微小善举见服务,好人好事暖人心。一直以来,新盐运营公司工作人员始终立足岗位,坚持服务有温度、工作有热度,以实际行动践行使命担当。下一步,新盐运营公司将进一步提升服务质量、细化工作举措、强化责任担当,竭力为广大旅客营造安全舒适的出行环境。